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客戶服務


 
       一、服務理念
       我們堅信客戶是我們的合作伙伴,是我們最希缺的資源,是我們生存的基礎。我們堅持以客戶為中心,尊重客戶、理解客戶,堅持做到一切為了客戶。
       我們珍惜每一次為客戶服務的機會,我們以感激的心態對待客戶的關注、選擇和信任,為客戶服務和實現客戶價值是我們企業存在的使命之一。
       幫助客戶成功是我們的幸福,我們注重每一個服務過程和細節的完美,贏得客戶認同。
       我們提倡全員化的全方位服務,將服務理念納入銷售、生產、售后全過程,將服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前、售后服務幫助客戶解決使用中的各種問題,確保服務過程的質量完美,提高企業的綜合競爭力。


       二、服務措施
       1、堅持客戶走訪制度
       2、省內24小時、省外72小時處理
       3、客戶認為需要,公司相關負責人可到現場解決問題






 

 

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